Три предпринимателя создали приложение, с помощью которого владельцы могут сдать помещение или прилавок на 1 или несколько дней, а те, кому нужно найти помещение на краткосрочный период – быстро арендовать его. Предоставляемые площади есть абсолютно разного формата: от традиционных торговых павильонов, помещений в лофтах или кафе до целых улиц, парков и даже стен в коридорах или диванов в холлах.
Создатели сервиса придумали его, чтобы справиться с одной из самых острых проблем малого бизнеса в Москве — нехваткой недорогих коммерческих помещений. Обычно арендная плата съедает большую часть дохода и не каждому нужны постоянные площади.
Spaceinspace позволяет арендовать место хоть на сутки: владелец помещения и арендатор встречаются на сетевой площадке, сделка оформляется онлайн. «Любой человек, выпекающий капкейки на заказ и продающий через соц. сети, теперь может выйти в офлайн к широкой аудитории. При этом нет рисков потерять деньги на долгосрочной аренде, если вдруг место окажется неподходящим или изменится сам бизнес.
Для владельцев недвижимости такая схема особенно выгодна в кризис, когда площади простаивают. К тому же сервис позволяет сдавать помещение по частям сразу нескольким предпринимателям.
Создатели Spaceinspace вдохновились британским сервисом Appear Here, который позволял малым предпринимателям арендовать торговую площадь на короткий срок.
Первые предложения по совместной аренде торговых и офисных помещений появились в середине 2000-х годов. Актуальная в Европе идея sharing economy только подлила масла в огонь. Арендодатели и арендаторы могли найти друг друга через стандартные агентства или соц. сети, договариваясь персонально, но специального проекта, который бы помогал им, в России не было. А сейчас со Spaceinspace в Москве конкурируют несколько аналогичных сервисов — Bash! Today, Office Sharing, Roof Events, Renttour, Retail Profile Russia.
В этом проекте одним из самых важных и трудных моментов была юридическая сторона. Самый простой вариант – работать как обычное агентство недвижимости и заключать индивидуальные сделки с владельцами помещений и брать комиссию. Но тогда бы клиентам сервиса пришлось самим встречаться с арендодателями и подписывать договоры, что неудобно делать. Поэтому за основу была взята модель Airbnb, который позволяет арендовать жилье напрямую у владельцев, оформляя все документы онлайн.
Тогда были разработаны 3 вида типовых договоров:
- агентский с арендодателем, по которому сервис берет комиссию от 3 до 30% от цены, установленной владельцем;
- оферта на проведение мероприятий с арендаторами, которую можно принять, поставив галочку в личном кабинете;
- классический договор с арендодателем о привлечении клиентов, если он все же решит сдавать помещение на срок от 11 месяцев.
Размер возвратного залога определяет арендодатель (обычно это 10% от стоимости аренды), также предусмотрены штрафы за возможную порчу помещения.
Чтобы прийти к этому решению, пришлось потратить больше 600 000 руб. и сменить пять юристов.
Еще одни крупные затраты пришлись на разработку IT-платформы. Чтобы заработала первая версия сайта, понадобилось 400 000 руб. Изначально сервис задумывался очень простым для пользователя, но поэтому внутри он был сложным. Несмотря на эти факты, после запуска его восприняли как очередную доску объявлений. Приходилось обрабатывать каждую заявку вручную.
Кроме того, арендодатели не видели в такой сделке выгоды для себя. Тогда основатели решили заполнить свою платформу фейковыми объявлениями о сдаче реальных помещений в ТЦ и коворкингах, дополнили их фотографиями и указали примерную цену, за которую владельцы могут сдавать площадь. На встречах с управляющими этих площадей они просто открывали свой сайт и показывали, как могли бы выглядеть реальные предложения о краткосрочной аренде. Стратегия сработала: большая часть потенциальных клиентов попросила оставить их объявления.
Самым сложным было договориться с крупными торговыми центрами. Управляющие были уверены, что сами справляются и сдают помещения без наценки, хотя многие площади продолжали пустовать.
Одним из первых арендодателей, разместивших предложение на Spaceinspace, стал развлекательный центр Play Hall, который занимает четвертый этаж ТЦ «Парус» в Химках. Они смогли сдать в аренду стол в холле ТЦ и 1 кв. м на стойке ресепшен в боулинг-клубе за 1 000 руб. в сутки. Первый арендатор появился уже через неделю после заключения договора — им оказалась художница, которая занимается детским аквагримом. Она сняла стол для работы на два дня, а затем продлила контракт до трех недель. Таким образом, благодаря Spaceinspace ТЦ не только не потратил ни копейки из маркетингового бюджета, но еще и заработал.
Тарифы на аренду на одни сутки колеблются от 290 руб. до 139 000 руб. Ежедневно на сайт приходит по десять запросов на съем помещений. До стадии реальной сделки доходит в среднем один.
Пока сервис работает только в Москве, но у его владельцев есть планы выйти в регионы России и страны СНГ. Благодаря возможностям IT-системы новые объекты в других городах можно подключать удаленно, не наращивая штата и не привлекая франчайзи.
За полгода работы через Spaceinspace прошло около двух десятков сделок общей стоимостью около 1 млн руб. По расчетам РБК, в виде комиссии сервис получил порядка 100 тыс. руб. Для обеспечения работы проекта этого недостаточно, и основателям приходится ежемесячно инвестировать около 700 тыс. руб. из своего кармана. Большая часть этой суммы уходит на поддержание работы сайта и зарплату сотрудников (500 тыс. руб.), а также рекламу, ориентированную в первую очередь на арендодателей (150–200 тыс. руб.).
Пример использования сервиса:
Девушка развивает семейный бизнес. Шесть лет назад ее отец переехал в деревню и занялся пчеловодством. Продавать мед на рынке оказалось делом сложным: предложений много, а покупателей мало. И когда в урожайном 2016 году семья не смогла распродать весь мед, было решено решила снять прилавок в Москве. На аренду полноценного магазина денег не хватало, и предложение Spaceinspace оказалось спасением для семьи. Они сняли полку в сырном магазине за 390 руб. в сутки. За две недели удалось продать около 80 банок меда и заработать порядка 40 тыс. руб.
