Смартфон — пульт управления для автомобиля

Технологии двигают современные компании вперед, позволяя выходить на новые ниши. Еще совсем недавно для бизнеса было невероятным получение прибыли от новых IT-продуктов. Например, компания-разработчик оборудования и софта Bright box в августе 2015 г. не знала, чем выплачивать зарплату свои сотрудникам, а через 2 года выручка компании достигла 500 млн. руб. За такой относительно короткий промежуток времени Bright box успела покорить рынки более 20 стран мира своей разработкой, которая изменила отношение автомобилистов к машинам, а автодилеров — к водителям. Годовой прирост оборота бизнеса достигает 300%.

Первым решением для своих клиентов Bright box предложил приложение Dealer Mobility – единую мобильную платформу для автодилеров для продажи автомобилей. Пользователи могли бы выбирать поставщика услуг и менять его, не переустанавливая приложение. Сначала в приложении было десять функций: отправить клиенту сообщение, что ему пора на ТО, записать его на сервис или тест-драйв. Сейчас их сотня. Добавились возможность оценивать лояльность аудитории, отправлять сообщения автоматически в удобное время, информировать о штрафах.Но это не нашло отклика у одной из сторон процесса: бизнесмены испугались высокой конкуренции. Каждый из них хотел иметь свое собственное уникальное приложение. Это позволило бы не делить площадку с соперниками. Тогда в Bright box изменили подход.

Новая платформа уже позволяет каждому автодилеру создавать свое уникальное предложение для клиента. За абонентскую плату кроме пользования самим приложенеим, в пакет входит мобильная версия сайта и контрольная панель для управления бизнес-процессами. А покупатели получают доступ к свежим автомобильным новостям, каталогам компании, специальным акциям и имеют возможность записаться на тест-драйв или сервисное обслуживание.

Инвестиции для проекта находились за счет параллельной работы над другими стартапами. Пилотный проект удалось запустить в марте 2013 года, а уже спустя 2 месяца поступили первые деньги. К сегодняшнему дню приложение стало лидером своего сегмента, его использует каждый шестой официальный дилерский центр страны — всего примерно 400 точек.

Работая над этой платформой, компания bright box глубоко погрузилась в автомобильную тематику. После успеха Dealer Mobility в компании задумались о совершенно новом решении.

Вы уже знаете о приложении об удаленном заполнении машины бензином. Теперь представьте, что вы можете так же управлять автомобилем. Через телефон! Именно такая идея легла в основу нового проекта компании – Remoto. Таким приложением сразу заинтересовались разработчики, которые составили схему устройства, а также заводы-подрядчики в России и Китае. Они сконструировали экспериментальный образец и у программистов появился объект испытаний, под который и писалась программа. Параллельно компания «Киа Моторс Россия» согласилась участвовать в пилотном проекте.

В качестве платформы, на которой размещаются обеспечивающие работу программы серверы, была выбрана Microsoft Azure. И выбор не случаен: с самого момента основания Bright box в 2012 г. компания участвует в проекте Bizspark. Это международная программа, которая предоставляет своим участникам лицензионное ПО для разработки и тестирования стартапов, а также помогает вывести их в интернет и на рынок. Приятным сюрпризом стал и грант Фонда посевного финансирования Microsoft — $45 тыс. Благодаря этому Bright box прошла путь с нуля до готового приложения за 14 месяцев. Основная часть работы была сделана за 3 месяца.

Идея дистанционного пульта для автомобиля в итоге была встречена положительно. Установленное на телефон приложение Remoto позволяет удаленно управлять несколькими важными для автолюбителей функциями: запуском двигателя и настройкой климат-контроля. Кроме этого, можно легко найти место, где припаркована машина, а также получить уведомление в случае взлома, удара или эвакуации. Доступна блокировка и разблокировка дверей и отслеживание маршрута движущегося авто. Важно, что все это можно делать, находясь в тысячах километрах от своей машины, — в любой точке земного шара.

К концу декабря 2013 г. начались продажи пилотной версии Remoto в 180 дилерских центрах Kia в России. Там она изначально предлагалась как дополнительная услуга за 6850 руб. Подписка на мобильное приложение стоит 125 руб. в месяц. Средний прирост числа пользователей даже в первые недели после выхода на рынок составлял 100 человек в сутки.

После того как Dealer Mobility и Remoto были представлены на выставке Connected Cars в Амстердаме, их создатели задумались о покорении международного рынка. Успешный пилотный проект с KIA дал возможность расширить базу компаний-клиентов: добавились Nissan и Infiniti. Решение Bright box сегодня используется в 18 государствах мира. В планах компании добавить еще от 5 до 20 стран и увеличить число партнеров. Количество пользователей Remoto уже составляет 250 тыс. человек. В зависимости от региона и бренда автомобиля стоимость годовой подписки составляет $30–100.

Финансовые результаты в Bright box впечатляют: оборот за 2015 год составил чуть менее $5 млн, ежегодно он растет в 3–4 раза! Иван Мишанин, управляющий директор Bright box считает, что ключевым моментом является то, что Remoto позволяет автопроизводителям дифференцировать их продукт от продуктов конкурентов. Потому что на данный момент не все компании и не во всех странах мира предлагают подобный сервис. Также важным фактором стали возросшие возможности по привлечению клиентов в дилерские центры. Компания получает данные о пробеге и владеет полной информацией о поломках. Таким образом, производитель хорошо осведомлен о текущем состоянии машины и может сообщить об этом водителю, что важно для обеих сторон.

В 2016 г. технические возможности платформы начали использовать и в маркетинговых целях. В первую очередь речь идет об анализе собираемой информации. Самый перспективный вариант — своеобразная «тепловая карта», которая позволяет получать выборку данных по группам пользователей того или иного пола и возраста, предпочитающих те или иные автомобили в конкретном городе мира. Для хранения данных используется Microsoft SQL Server, а также HDInsight и ряд других инструментов — для бизнес-аналитики. Все эти решения встроены в публичное «облако» Azure. В планах по продолжению экспансии важным преимуществом являются именно широкие возможности этой платформы. Она располагает сетью ЦОДов по всему миру. А значит, если Bright box решит запускать приложение в неохваченных ранее странах, то сможет сделать это, не утруждая себя поисками нового партнера.